Trang chủ FIFA đã quá tải do hàng triệu người hâm mộ đổ vào để đăng ký vé World Cup 2026, khiến hệ thống không thể đáp ứng nhu cầu.

Tại sao nhu cầu vé World Cup 2026 lại quá lớn?

Người hâm mộ trên thế giới rất hào hứng và trông đợi vào sự kiện bóng đá lớn nhất hành tinh, đặc biệt năm nay có 48 đội tham dự.

Đợt bán vé đầu tiên dành cho khách hàng của công ty thanh toán đa quốc gia và nhà tài trợ FIFA đã thu hút hơn 1,5 triệu đơn đăng ký chỉ trong 24 giờ đầu tiên. Theo FIFA, lượng truy cập bất thường này khiến hệ thống không thể xử lý kịp, dẫn đến lỗi kỹ thuật như đồng hồ đếm ngược không hiện ra hoặc thông báo “Bad Request”.

Nguyên nhân chính là do review nhà cái World Cup 2026 là kỳ đầu tiên có 48 đội tham dự, diễn ra tại ba quốc gia (Mỹ, Canada, Mexico), thu hút sự quan tâm lớn từ khán giả toàn cầu. Theo thống kê của FIFA, đã có 8,5 triệu người đăng ký quan tâm mua vé, cho thấy nhu cầu khổng lồ cho sự kiện này. Ngoài ra, chính sách giá vé linh hoạt và đa dạng (từ 60 USD đến 6.730 USD) cũng hấp dẫn nhiều tầng lớp khán giả.

Làm thế nào FIFA giải quyết tình trạng quá tải?

FIFA đã thừa nhận hệ thống gặp khó khăn và đang làm việc để cải thiện.

Họ cho biết sẽ mở một đợt bốc thăm tương tự cho tất cả người hâm mộ, sau đó đến giai đoạn hậu bốc thăm khi lịch thi đấu cụ thể được xác định. Tới đầu năm 2026, người hâm mộ mới có cơ hội mua vé theo hình thức “ai đến trước được phục vụ trước”, giống cách bán vé các sự kiện thể thao Mỹ. Ngoài ra, thủ thuật cá độ FIFA còn bán “quyền mua vé” dưới dạng token kỹ thuật số trên nền tảng FIFA Collect.

Khoảng 70.000 vé đã được hứa hẹn cho những người sở hữu token, dù họ vẫn phải trả toàn bộ giá vé khi thanh toán. Cách này giúp kiểm soát lưu lượng truy cập và tạo cơ sở định giá minh bạch hơn. FIFA cũng áp dụng chính sách hạn chế số vé mỗi người (tối đa 40 vé) và yêu cầu đăng ký qua tài khoản “FIFA ID” để tránh tình trạng speculator. Theo tuyên bố của FIFA, họ đang làm việc để nâng cấp hệ thống và tăng cường server để đáp ứng nhu cầu trong các đợt bán vé tiếp theo.

Những thay đổi nào sẽ được áp dụng cho các đợt bán vé tiếp theo?

FIFA sẽ điều chỉnh cách thức bán vé để tránh tình trạng quá tải.

Theo kế hoạch, sau đợt bán vé đầu tiên này, FIFA sẽ mở một đợt bốc thăm tương tự cho tất cả người hâm mộ, không phân biệt đối tượng. Sau đó, khi lịch thi đấu cụ thể được xác định (sau lễ bốc thăm chia bảng vào ngày 5/12), FIFA sẽ mở giai đoạn bán vé chính thức theo hình thức “ai đến trước được phục vụ trước”. Điều này cho phép người hâm mộ mua vé trực tiếp mà không cần tham gia bốc thăm.

Ngoài ra, FIFA cũng đang cân nhắc mở thêm kênh bán vé offline thông qua các đại lý du lịch và đối tác chính thức. Theo thông tin từ tờ Guardian, FIFA đang làm việc với các công ty công nghệ lớn để nâng cấp hệ thống, nhằm đảm bảo rằng các đợt bán vé tiếp theo sẽ diễn ra suôn sẻ. Họ cũng cam kết sẽ thông báo sớm cho người hâm mộ về bất kỳ thay đổi nào trong quy trình bán vé. Với những điều chỉnh này, FIFA hy vọng có thể giảm thiểu tình trạng quá tải và đảm bảo cơ hội công bằng cho tất cả người hâm mộ.